La ultima entrevista

Hemos terminado el cuatrimestre, así mismo el año, por consiguiente la clase de freshmen seminar a terminado también. Durante el periodo nos hemos preparado para el futuro, para cuando laboremos en una empresa y así saber como manejar nuestra conducta apropiadamente y nuestro nivel de tolerancia al máximo. Para terminar en la ultima clase hicimos un ejercicio de cómo hacer una entrevista de trabajo y como estar preparado para una.  

Yo fui el primero y ultimo en hacer la entrevista, el único en mi clase, pero la verdad fue una buena experiencia ya que yo nunca he trabajado ni he ido a una entrevista de trabajo. Me parece que fue una experiencia invaluable que en el futuro me puede ayudar mucho consiguiendo un trabajo. Los compañeros me dieron critica constructiva y espero no volver a cometer estos errores en una entrevista verdadera.

Es muy interesante ver como nos cuesta a cada uno encontrar tres defectos en uno mismo y ese fue uno de los grandes obstáculos en mi entrevista. Interesante ver también que esta es una de las preguntas que los entrevistadores mas hacen.

Por ultimo quiero agradecer a la profesora Kathy por este gran aprendizaje y educación de carácter en su clase. 

La etica

Mucha gente hace lo que sea necesario con tal de cumplir sus metas, yo pienso que debe haber un limite en nosotros mismos. Mucha gente con tal de conseguir un empleo con un alto salario miente en su curriculums y agrega mas de la realidad. Es esto co  rrecto? Esto es una falta de ética.  Debemos de siempre comprometernos a decir la verdad y no perder nuestros principios morales.

Manejo efectivo del tiempo - Perecepcion clase Freshman Seminar

Muchos de nosotros terminamos haciendo la mayoría de nuestras labores o deberes hasta ultimo momento. Hacemos las cosas hasta que ya nos encontramos entre la espada y la pared, hasta que estas se vuelven urgentes. La mayoría del tiempo lo usamos en Facebook, jugando, charlando etc mientras dejamos lo mas importante para el ultimo momento.

Al principio del cuatrimestre pensé que la clase de freshman seminar era una clase para tratar de ambientar al estudiante en su entrada a la universidad. Hoy, en cambio, miro que es una clase para ambientar al estudiante a la nueva vida que emprenderá, que será de el en el trabajo y como manejar cada situación de la mejor manera. 

Superar las expectativas del cliente

En el Nuevo mundo de los negocios posiblemente lo mas importante sea la atención al cliente. Esto determinara si una persona volverá a un negocio o no lo hará. Muchas veces nos recordamos solo de las malas experiencias y no de las buenas, por esto, estos negocios terminan con una mala reputación y por consiguiente una fuerte reducción de el numero de clientes. Por esto es muy importante proveer un buen servicio al cliente.

En lo personal mis mejores experiencia en atención al cliente a ocurrido en hoteles y restaurantes ya que son ramas de negocios de mucha competencia. Pero como dije antes no nos recordamos mucho de los que nos han atendido bien por lo tanto no tengo mucha memoria sobre esto.

Las peores experiencias me las he llevado en los restaurantes de Fast food de Costa Rica. Hace unos días llame al servicio Express de McDonalds y me respondieron que tardaba hora y media en llegar por lo que dije NO GRACIAS. (esto después de que el numero me marcara ocupado varias veces) por lo que decidí llamar a Burger King donde me dijieron que lo que yo pedía estaba agotado. Entonces llame a Popeyes y me dijeron que su servicio Express estaba suspendido. Todos las empresas de Fast food en Costa Rica tienen un pésimo servicio.

Entonces como tratar de una manera correcta a un cliente? Para mi hay que seguir una regla de oro, el cliente siempre es numero uno y siempre tiene la razón. 

Habilidades Politicas Positivas

Las oportunidades para mucha gente son simple suerte, en mi opinion la suerte no existe. Uno se pone en tal posicion para que las oportunidades lleguen. Uno construye las oportunidades, las persigue y las aprovecha. Nada en el mundo, a mi punto de vista, “aparece de la nada.”

Como crear oportunidades?

Siempre teniendo una actitud positiva hacia lo que uno esta haciendo, trabajar fuertemente y dar su maximo esfuerzo. Tratar de dejar una buena impresión en la gente que conocemos, especialmente en el trabajo, ser una persona activa que siempre hace mas de lo que debe hacer.

Creo que yo dejo diferentes imágenes en diferentes lugares que voy. Me parece que al principio mucha gente antes de conocerme me toma como una persona prepotente. En realidad soy una persona muy timida. Una vez entro en confianza con mi ambiente puedo desenvolverme muy bien y dejar una muy Buena impresión sobre mi siendo una persona lider y con carácter. 

Se debe motivar a los empleados?

Muchas veces grandes empresas tienen grandes problemas de motivación de empleados. Muchos empleados sienten que ellos no obtienen beneficios y buen trato por parte de la empresa en que laboran. Esto causa que los empleados no pongan todo su esfuerzo en su trabajo y lleva a perdidas en la empresa.

Personalmente pienso que los empleados si deberían de ser motivados, esto trae un beneficio para las dos partes, la empresa, y el empleado. Sin embargo pienso que el empleado debe cumplir para lo que fue contratado sin una necesidad a una motivación, muchos confunden las motivaciones y si no son motivados se niegan a cumplir con su trabajo. Muchos quieren que se les motive para hacer lo que se les esta pagando para que hagan. Pienso que los empleados deben ser motivados por sobrepasar metas y no por lograrlas.

Cual es la manera correcta de motivar?

Dar bonos por sobre pasar metas.

Dar bonos por mantenerse trabajando en la empresa por una cierta cantidad de anios.

Reconocer su trabajo positivo en la empresa con ganancias no monetarias.

Mision y Vision

Misión

Soy una persona humilde pero al mismo tiempo siempre lucho por mis derechos. Nunca dejare que otros se aprovechen de mi o de mis amigos y familia. Tengo objetivos claros en mi vida y para eso me estoy preparando. Trato de que mi familia se enorgullezca de mi.

Visión

Me guía la humildad y la solidaridad. Soy una persona que es realista, no vivo engañado tratando de imaginar que vivo en un mundo perfecto. Quiero ser un profesional y empresario exitoso, incursionar en la política para luchar por los derechos y por un país mejor.